Was wir unter Qualitätsmanagament verstehen

Die Frage nach der Qualität ist genauso wenig leicht zu beantworten wie die nach der Gesundheit. Man bemerkt sie eigentlich nur, wenn einem etwas fehlt. Dieses Erlebnis des Fehlens kann bei verschiedenen Menschen, je nach ihren Erwartungen sehr unterschiedlich sein. Also wird die Qualität vor allem dadurch beschrieben, dass etwas - was allgemein zu erwarten ist - nicht fehlen darf. Das sicher zu stellen ist eine erste und vielleicht auch die wichtigste Aufgabe des Qualitätsmanagements.
Qualitätsmanagement bei Fa. ZELGER GmbH geht aber darüber weit hinaus. Wir stellen uns immer wieder die Frage, wie können wir Dinge besser machen und das bezieht sich sowohl auf die Produkte, soweit wir sie beeinflussen können, aber auch auf die Sauberkeit, den Service und den Gesamteindruck unseres Unternehmens.
Was einem Gesundheit und Genuss vermitteln sollen - und das muss schon während des Einkaufs unserer Produkte im In- und Ausland beginnen - wird geprägt durch die Beziehung unserer Kunden zu unseren Mitarbeitern und umgekehrt, wie auch durch Ordnung und Sauberkeit sowie Aufrichtigkeit. Nicht immer sind wir mit unserer eigenen Leistung zufrieden, aber unser Qualitätsmanagement ist uns ein wichtiger Navigator, zeigt uns unseren Zustand und gibt uns die Möglichkeit, durch Nachsteuerung auf Kurs zu bleiben, nämlich auf einem Kurs hin zu guten und frischen Lebensmitteln.
Ferner beweisen wir Ihnen als Kunden und auch unseren Lieferanten mit der Zertifizierung nach IFS (international food standard) Version 4 aus Januar 2004, dass wir uns gerne auch externen Überprüfungen unterziehen, um den Ihnen zugesagten Qualitätsstandard auch zu halten und schließlich auch zu erweitern.

Bezüglich Pflanzenschutzmitteln halten wir selbstverständlich und durch Prüfung des ULB permanent bestätigt, die in der EU vorgeschriebenen Rückstandshöchstmengen sowie die akute Referenzdosis (ARfD) ein. Wir beachten genau, dass je nach Artikelgruppe, nicht mehr als maximal drei bis fünf Einzelwirkstoffe vorhanden sein dürfen und die Summe der nachgewiesenen Wirkstoffe in der Addition der prozentualen Auslastung 70% der in Deutschland geltenden Rückstandshöchstmengen nicht überschreiten.

IFS-Urkunde   IFS-Urkunde  ULB-Urkunde
(Urkunden im PDF-Format)